KAIZEN: Gestión de la Mejora Continua |
| Lección No.1: Filosofía Kaizen. |
KAIZEN : Cambiar para mejorar
| El 茅xito de esta estrategia de mejora continua se basa en la introducci贸n constante de peque帽as mejoras que no requieran esfuerzos mayores o implique el uso de recursos adicionales, pero que tienen un impacto positivo y acumulativo en la soluci贸n de un problema, la optimizaci贸n de un proceso o la mejora de las caracter铆sticas de un producto.
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| Un ejemplo de cambios de bajo costo y alto impacto es la introducci贸n de mejoras en la comunicaci贸n entre los actores de las actividades (personas o 谩reas) que eviten la duplicidad de esfuerzos o el trabajo fragmentado en donde cada parte trabaja de manera independiente sin conocer el contexto global del proceso, ni mantener comunicaci贸n efectiva con los otros participantes.
La aplicaci贸n de la mejora continua mediante el enfoque kaizen le permite a las empresas ser m谩s competitivas y mejorar la productividad.
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| Para lograr el cumplimiento del objetivo de mejora, se busca simplificar la soluci贸n dividiendo el problema que se quiere solucionar en unidades m谩s peque帽as sobre las que sea m谩s f谩cil identificar sus causas y a las personas que tienen conocimiento especializado, ya sea porque tienen experiencia espec铆fica o porque lidian a diario con el problema, como por ejemplo el responsable de un proceso o el operario de un equipo. Dicho de otro modo, la soluci贸n total se obtiene de manera escalonada.
En muchos casos la soluci贸n a los problemas la tienen los mismos miembros del equipo de trabajo, ya que tienen el conocimiento necesario pero que no son escuchados. Por este motivo cuando se trabaja con el enfoque kaizen, se busca potenciar a todos los miembros del equipo para que cada uno incorpore mejoras.
ACTIVIDAD: Identifique y ponga en pr谩ctica tres aspectos que le ayuden a mejorar la comunicaci贸n con su equipo de trabajo. Comente su experiencia a trav茅s del foro del curso.
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| Las metodolog铆as basadas en kaizen se enfocan en obtener continuamente mejores resultados enfoc谩ndose en identificar y solucionar(eliminar) situaciones relacionadas con el desperdicio o las ineficiencias que al final se traducen en perdidas financieras o reducci贸n de la capacidad de competir, y cuyo origen puede estar en los "cuellos de botella" presentes en las cadenas de producci贸n o en las instancias encargadas de la toma de decisiones, la ocurrencia de errores constantes (y repetitivos) o la elaboraci贸n de productos o entregables defectuosos.
Kaizen se integra con otras metodolog铆as de mejora continua, entre las que se encuentra la denomina 5S y que propone cinco pasos para mejorar la calidad :
1. Clasificar (Eliminar los pasos o elementos innecesarios).
2. Ordenar.
3. Limpiar o mantener
4. Estandarizar.
5. Mejorar continuamente (disciplina).
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| Una de las ventajas de kaizen es que los resultados se pueden evidenciar en el corto plazo y se reflejan en reducci贸n de las perdidas en las que se incurre, mejoras en la productividad (producir m谩s con menos recursos) y se fomenta la innovaci贸n que a la postre conducir谩 a mejores formas de hacer las cosas o la generaci贸n de nuevos productos y servicios.
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| Kaizen se enfoca en la identificaci贸n de perdidas e ineficiencias que se pueden estar originando por causas tan variadas como:
1. Suspensiones no planeadas de las actividades que generan perdidas.
2. Mala calidad (defectos) de los productos elaborados o los servicios prestados.
3. Costos excesivos que no permiten competir o hacen inviable la operaci贸n.
Otra de las metodolog铆as de gesti贸n en las que se emplean los conceptos de kaizen es la de Mantenimiento Productivo Total -TPM-, que se enfoca en eliminar las perdidas de producci贸n asociadas a problemas con los equipos. TPM se fundamenta en los 8 pilares que se muestran a continuaci贸n
1. Mejora Enfocada
2. Mantenimiento aut贸nomo.
3. Mantenimiento Planeado.
4. Control inicial.
5. Calidad con cero defectos.
6. Capacitaci贸n.
7. Expandir TPM a la administraci贸n.
8. Trabajo seguro.
Los enfoques 5S y TPM se revisan con mayor detalle en lecciones posteriores.
Actividad Propuesta:
Ver los v铆deos disponibles en la lecci贸n 10. Recursos y herramientas
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Cr茅ditos
| Desarrollado Por: N茅stor E Rodr铆guez V. (Controler at Aphrendo.com)
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